การสัมภาษณ์คนรอบตัวผู้รับการโค้ชช่วยให้เห็น Pattern ของพฤติกรรมของผู้รับการโค้ชซึ่งมีผลต่อการทำงาน สามารถนำมากำหนดเป้าหมายการโค้ชได้
ความถนัดในการรับรู้ของแต่ละคนไม่เหมือนกัน แต่เราเรียนรู้ได้ เพื่อจะทำให้การสื่อสารของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น