พนักงานกล้าเสนอความคิดเห็น

คำถามที่เราได้ยินบ่อยๆคือ "อาจารย์คะ จะทำอย่างไรพนักงานจึงจะกล้าแสดงความเห็นคะ" / "พนักงานไม่กล้าแสดงศักยภาพเลย ทำอย่างไรดี?" 

อยากให้พนักงานกล้าเสนอความเห็น อยากให้พวกเขามีความริเริ่ม เริ่มที่ไหนดีคะ?

เวลาเราไปจัดเทรนนิ่ง วัตถุประสงค์หรือความคาดหวังหนึ่งข้อของบริษัทคือ อยากให้พนักงานแสดงศักยภาพ

เราต้องอธิบายว่า ใช่ค่ะ กระบวนการโค้ชชิ่งช่วยให้พวกเขาได้แสดงศักยภาพผ่านการคิด การพูด การนำเสนอ ฯลฯ และสิ่งที่สำคัญที่จะทำให้พวกเขาได้ลงมือทำ คือสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริม!  

-เจ้านายไม่ลงโทษหากไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
-เพื่อนฝูงไม่เย้ยหยันหากไม่ได้ผลสัมฤทธิ์ดังหวัง
หรือง่ายๆแค่
-นำเสนอในห้องประชุมแล้วไม่โดนโห่
-กล้าเสนอตัวโดยไม่ถูกซุบซิบนินทา
หรือง่ายกว่านั้น คือ
-เขามีโอกาสพูดจนจบประโยคโดยไม่ถูกขัดจังหวะ
-เขามีโอกาสบอกว่าอะไรเวิร์คอะไรไม่เวิร์คในฐานะที่เขาอยู่หน้างาน 
ฯลฯ

เราอยากจะบอกว่า บรรยากาศที่ส่งเสริมความริเริ่มสร้างสรรค์ บรรยากาศที่สนับสนุนการแสดงศักยภาพ คือบรรยากาศที่ปลอดภัยสำหรับคนที่เราคัดเลือกเข้ามาทำงานด้วยค่ะ