Mad Unicorn vs Transformative Coaching
Transformative Coaching คือแนวทางการโค้ชที่มุ่งเน้นการ “เปลี่ยนแปลงจากภายใน” (Inner Shift) มากกว่าแค่การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า หรือบรรลุเป้าหมายภายนอก มันไม่ใช่แค่การ “ทำให้ดีขึ้น” แต่คือการ “พัฒนาเป็นอีกคนที่แตกต่างไปจากเดิม” (Being Different)
ใน ซีรีส์ “สงครามส่งด่วน (Mad Unicorn)” สะท้อนให้เราเห็นอะไรบ้างจากมุมมองการโค้ชแบบ Transformative Coaching
พฤติกรรมของตัวละครในเรื่อง ทำให้เราเห็นสิ่งที่อยู่พ้นน้ำ เราเห็นคนที่ทำทุกอย่างเพื่อให้ชนะ คนที่ใช้คำพูดหยาบคาบ คนที่ใช้ความเหนือกว่าเอาเปรียบคนที่ด้อยกว่า เห็นการรกระทำที่บ้าบิ่น เป็นต้น
แต่สิ่งที่อยู่ใต้ก้อนน้ำแข็ง สิ่งที่อยู่ใต้น้ำที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมเหล่านี้คืออะไร
สถานการณ์ที่ตัวละครต้องฟาดฟันกันเพื่อเอาชนะในเกมธุรกิจ ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่เสียหายใหญ่หลวง
แต่เมื่อกรอบวิธีคิดของเขาเปลี่ยนไป การเดินหมากในธุรกิจก็เปลี่ยนไปด้วย
การสัมพันธ์ในทีม พฤติกรรมของคน และการดีลธุรกิจในหลายๆตอนเกิดขึ้นจาก Inner Shift ของตัวละครหลัก เมื่อเขาตกผลึกในตัวตน สิ่งต่างๆที่อยู่รอบตัวก็สะท้อนการเปลี่ยนแปลงนั้น
ที่สำคัญ การ Transform ของตัวละครนำ จากการสู้เพื่อให้ชนะ ไปสู่ ความนิ่งเพื่อไตร่ตรอง ความกล้าที่จะเผชิญหน้ากับความกลัว ทำให้เขาพลิกเกมนี้ได้
ถ้าเราถอดบทเรียนหนังเรื่องนี้ออกมาเป็นคำถามของโค้ช เพื่อ Evoke Awareness ของผู้รับการโค้ชของเรา คำถามที่น่าจะถามคืออะไรบ้าง?
- อะไรคือสงครามที่คุณกำลังต่อสู้อยู่ในตอนนี้
- คุณกำลังพิสูจน์อะไรกับใครอยู่
- ถ้าการเติบโตคือการละทิ้งอะไรบางอย่าง คุณพร้อมจะสละอะไรเพื่อให้คุณตัวเบาขึ้น
โค้ชต้องอยู่กับ Coaching Presence ไม่เร่งให้เขาตอบอะไรหรือทำอะไร แต่จะใช้ Empathy เพื่ออยู่กับเขาในความทุกข์ใจ เพื่อให้เขาได้ยินเสียงในหัวใจตัวเองชัดๆ
โดยสรุป โค้ชต้องเข้าใจว่า
- การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง เริ่มจากการเปลี่ยนแปลงจากภายในตัวเขา (Inner shift)
- โค้ชต้องเป็นพื้นที่ปลอดภัยให้เขา เพื่อให้เขามั่นใจว่า เขามีคุณค่า แม้ในวันที่ยังไม่มีความสำเร็จอะไร
- คำถามที่ดี คือคำถามที่ทำให้เขาเกิดความตระหนัก ยอมรับความกลัว และเข้าใจตัวเองแม้ในวันที่ยังไม่พร้อมเปลี่ยนแปลง
ดร.หนิง ดไนยา
โค้ชผู้บริหารที่ได้รับการรับรองระดับสูงสุด (MCC - ICF)
ติดตามหนังสือ "โค้ชเป็น ทีมเปลี่ยน องค์กรโต" เร็วๆนี้
